Abitmedia S.A.S. es una empresa ecuatoriana dedicada al desarrollo de software y tenemos el compromiso de proteger su privacidad. Nuestros aplicativos Pagomedios, FacturaSoft, Pagomóvil, Firmas Electrónicas Ecuador, Tiendamaker y AuroraCRM.
En esta Política de privacidad se describen los procesos que usamos para recopilar, recibir, usar, almacenar, compartir, transferir y tratar sus datos personales, así como las opciones que se tienen con respecto a ellos, incluidos sus derechos de acceso y corrección. La información proporcionada por los usuarios con el propósito de utilizar los productos y servicios a través de las aplicaciones de Abitmedia se encuentra sujeta a las disposiciones de privacidad establecidas por la legislación vigente aplicable. Es importante destacar que la responsabilidad de resguardar las claves, contraseñas, usuarios y asegurar el hardware utilizado para acceder a la plataforma recae en el cliente.
Esta política es de acceso público, motivo por el cual, cualquier persona, en relación con el Tratamiento de los Datos Personales y la protección de su información contenida en las Bases de Datos, puede acceder a su información en la medida que la misma se encuentre publicada.
Tratamiento de la información
Para los fines de esta Política de privacidad, «Datos personales» hace referencia a cualquier información relacionada con una persona identificada o identificable. Si no está de acuerdo con esta Política de privacidad, no deberías usar nuestros sitios web, productos y servicios, así como tampoco otros sitios o servicios que se vinculen con este documento.
Esta Política de privacidad se aplica a la información y los datos que Abitmedia recopila de sus clientes directos e indirectos. (clientes de nuestros clientes) Esta es recopilada cuando interactúan con nosotros en nuestros sitios web o a través de nuestros productos y servicios.
Información proporcionada por usted
Nuestra empresa Abitmedia recoge los siguientes tipos de información personal:
La empresa recoge la información personal que usted nos proporciona, como por ejemplo: (i) información de contacto, como su nombre, nombre de empresa, dirección de correo electrónico y número de teléfono; (ii) información adicional acerca de usted para ayudarnos a conocerle mejor, como su sexo, edad, fecha de nacimiento, nacionalidad, asociaciones profesionales, información sobre el uso que hace de nuestros productos e información demográfica; (iii) comentarios, preguntas, solicitudes y pedidos que desee realizar; (iv) información financiera necesaria para el procesamiento de pagos.
Cookies y tecnologías similares:
Una “cookie” es un archivo de información que se instala en su equipo cuando visita un sitio web. Las cookies y tecnologías similares pueden mejorar su experiencia de usuario al guardar sus preferencias, personalizar su experiencia online, almacenar artículos en su carrito de compras y, en algunas ocasiones, proporcionarle anuncios publicitarios adaptados a sus intereses.
Uso de datos:
La información recopilada es de uso exclusivo de la empresa Abitmedia utilizada con los siguientes fines:
Comunicarse con usted o su empresa. Esto puede incluir: (i) informarle de productos, servicios y actividades promocionales de Abitmedia y sus aplicativos que puedan interesarle a usted o a su empresa; (ii) ofrecer información acerca de productos, servicios y operaciones pertinentes de Abitmedia.
Envío de correos y notificaciones transaccionales (comprobantes electrónicos, comprobantes de pago, etc), correos masivos de carácter publicitario, promociones por cualquier medio electrónico de mensajería, llamada o difusión.
Proceso para ejercer derecho de Acceso y Rectificación:
Se reconoce a los titulares de datos personales el Acceso y Rectificación al tratamiento que se realice sobre la información de sus datos personales. Para realizar estas solicitudes de actualización, se debe ingresar a la pestaña “Contacto” ubicada en todas las páginas web de nuestros aplicativos, o emitir un ticket de soporte en la plataforma Abitmedia.cloud con el asunto: Derecho de Acceso, o Derecho de Rectificación.
Abitmedia analiza si el pedido es procedente o no y comunica al titular notificando dicho particular.
Medidas para precautelar la seguridad de los datos personales:
Abitmedia y todos sus aplicativos utilizan el protocolo HTTPS para brindar seguridad en el uso de este canal electrónico y manejar los riesgos, acorde lo que se indica en el “Esquema Gubernamental de Seguridad de la Información”, EGSI.
Se mantendrá protocolos de seguridad de estricto cumplimiento, que garanticen que los usuarios con acceso a datos personales, no puedan divulgar esta información.
Cuidado de la información:
Valoramos la confianza que nuestros usuarios depositan en nosotros al emplear nuestros servicios. Mantenemos un enfoque proactivo para salvaguardar la información personal y cumplir con las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de privacidad, le animamos a que se comunique con nosotros. Estaremos encantados de atender sus consultas y proporcionarle la información adicional que pueda requerir.
Si tiene preguntas sobre esta Política de privacidad o sobre el tratamiento de datos personales, o si desea ejercer su derecho de eliminar o modificar dichos datos, realice lo siguiente:
– Para cuestiones relativas a Abitmedia y todos sus aplicativos, incluidos todos nuestros sitios web o servicios, contactarse con nosotros mediante este formulario https://abitmedia.cloud/contacto/
– Para los asuntos relativos al tratamiento, diríjase a servicioalcliente@abitmedia.cloud
Cambios en esta Política y nuestras Declaraciones de Privacidad
Los cambios en esta Política de Privacidad se publicarán en esta página web, junto con información sobre cualquier cambio material. Abitmedia se reserva el derecho de actualizar o modificar esta política y las declaraciones de privacidad específicas en cualquier momento y sin previo aviso. Las modificaciones se aplicarán solo a la información personal que recojamos tras la publicación.
Esta política se revisó por última vez en Julio de 2023.